¿Cuáles son las mejores ideas de recompensas para clientes frecuentes por giro?

Respuesta corta

Premia con lo que el cliente ya quiere: tu producto estrella gratis o un extra de bajo costo. Pon una meta que se alcance en cuatro a ocho semanas de visitas normales, entre 5 y 8 sellos. Un premio que nadie canjea es una meta demasiado alta o un premio que nadie quiere.

La regla para elegir

• Costo bajo para ti, valor alto para el cliente. Un café gratis te cuesta el insumo; para el cliente vale el precio de menú.
• Meta alcanzable. Si tu cliente viene una vez por semana, seis sellos son seis semanas. Más de ocho sellos desanima.
• Premio concreto. Una copa de vino gana a un 10% de descuento. Lo que se puede imaginar se puede desear.

Cafeterías

1. Café del tamaño que quiera, gratis, al sexto sello.
2. Pan o galleta de la casa al quinto.
3. Un extra sin costo: leche vegetal, shot doble o jarabe, al cuarto sello.
4. Bolsa de 250 g de café de la casa al décimo.
5. Bebida de temporada antes de que salga a la carta.

Barberías

1. Corte gratis al octavo.
2. Arreglo de barba de regalo al quinto.
3. Toalla caliente o mascarilla como extra en la cuarta visita.
4. Producto de la casa, cera o pomada, al décimo.

Salones de uñas y belleza

1. Manicure básico gratis al sexto.
2. Diseño o decoración en una uña sin costo al cuarto.
3. Retiro de gel sin cargo en la tercera visita.
4. Tratamiento de cutícula o hidratación al octavo.

Restaurantes

1. Copa de vino o bebida de la casa al sexto.
2. Postre para compartir al quinto.
3. Entrada de cortesía al cuarto.
4. Mesa reservada con nombre en fecha especial al décimo.

Gimnasios y estudios

1. Una clase extra gratis cada diez asistencias.
2. Invitado sin costo una vez al mes al octavo sello.
3. Botella o toalla del estudio al doceavo.

Veterinarias

1. Baño de cortesía al sexto servicio.
2. Corte de uñas gratis al cuarto.
3. Consulta de revisión sin costo al décimo.

Tiendas de ropa y boutiques

1. Accesorio de la temporada gratis al sexto.
2. Acceso un día antes a la nueva colección al quinto.

Lo que no funciona

• Descuentos de 5% o 10%: no se sienten ni se recuerdan.
• Metas de 15 o 20 sellos: el cliente se rinde antes de la mitad.
• Premios que no vendes: nadie quiere lo que nadie compra.
• Cambiar el premio cada mes: rompe la promesa.

Cómo saber si tu premio funciona

Cuenta canjes por semana. Si en un mes con clientes registrados nadie canjea, baja la meta o cambia el premio. En los negocios que usan Sello.club, el cliente que vuelve lo hace, en mediana, cada 7 días: una meta de 6 sellos se completa en unas 6 semanas si el premio vale la pena.

Datos clave

• Con Sello.club defines premio y meta al crear la tarjeta y los cambias cuando quieras sin reimprimir el QR.
• El plan Pro permite más de un premio en la misma tarjeta, por ejemplo un extra al tercer sello y el premio grande al octavo.

Elige tu premio en sello.club/crear.